Siga o procedimento passo a passo conforme indicado nas imagens:

Pressione o botão MENU do controle da sua SmartTV.

Clique na opção REDE. Em alguns modelos antes de clicar na opção GERAL.

Agora clique na opção STATUS DA REDE.

Clique na opção CONFIG IP.

ATENÇÃO!
Mude somente a 2º opção em CONFIG DNS e coloque como OBTER MANUAL.

Informe nosso DNS e clique em OK.

IMPORTANTE:
Desligue sua TV. Aguarde 5 segundos e ligue novamente. Abra o aplicativo e informe USUÁRIO e SENHA